Die Mediengruppe Pressedruck ist ein führender Informationsanbieter in Deutschland. Wir investieren in dei Zukunft unserer journalistischen Angebote und suchen dafür Gestalter, Experten und Macher, die mit uns gemeinsam die Entwicklung von zielgruppenorientierten Medienprodukten vorantreiben. Vorrangiges Ziel ist es, die digitalen Kundenbeziehungen dynamisch auszubauen.


Wir suchen einen


Customer Success Manager (m/w/d)


DAS ERWARTET DICH:

  • Im Fokus steht unser e-Paper und unser Plus/Paid-Angebot sowieso der Ausbau der digitalen Vetriebsumsätze
  • Du entwickelst und begleitest Formate, Aktionen, Maßnahmen zur Verbesserung der Haltbarkeiten unserer Digital-Abonnenten
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern in crossfunktionalen Teams (Organisationsentwicklung, IT, Redaktion) zusammen.
  • Du treibst in Abstimmung mit der Teamleitung die Planung, Steuerung, Umsetzung, Überwachung und Optimierung für die stragetische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Bereiches Retention und Engagement

DAS BRINGST DU MIT:

  • Wichtiger als Dein Studien- oder Ausbildungsgang ist uns Deine Erfahrung bzw. Deine Leidenschaft in den Bereichen Customer Journey, Subscription Management, Online Marketplaxe oder eCommerce
  • Fundiertes Interesse an Customer Journeys auf Webseiten und deren Optimierung - idealerweise mit dem Ziel des Kaufabschlusses bzw. Kundenbindung 
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Kreativität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichen Dich aus
  • Du arbeitest gern im Team und kannst Dich durchsetzen, ohne dabei andere Kollegen zu übergehen
  • Du bist sehr versiert im Umgang mit Analysetools und/oder CRM und hast Erfahrung mit A/B-Testing-Methoden und deren Auswertung

WAS WIR BIETEN

  • Die spannende Möglichkeit, digitale Projekte von Beginn an mitzugestalten und mit Deinen Ideen, Impulsen und Know-How einen nachhaltigen Beitrag zum Erfolg beizusteuern
  • Die Mitgestaltung von meinungsführenden Medien und Inhalten, die Millionen Menschen erreichen und einen gesellschaftlichen Beitrag leisten
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Vertrauensarbeitszeit und flexible Homeoffice-Regelungen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bitte hier:

 


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