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Dialog-Factory GmbH ist das Unternehmen der Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine, Main-Post, Südkurier, Allgäuer Zeitung, rt1.media group) für den Bereich Kundenkommunikation und die Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse (BPO). Unser Unternehmen ist in die Geschäftsfelder Kundenservice, Vertriebsservice und Das Örtliche für Augsburg und Umgebung gegliedert.

Wir bieten Dir eine

Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Deine zweijährige Ausbildung absolvierst du bei der Medien-Akademie Augsburg in Kooperation mit der Dialog Factory GmbH.

Deine Aufgaben sind:

  • bearbeiten von Aufgaben mit Unterstützung von Informations- und Kommunikationssystemen
  • bearbeiten von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen von Auftraggebern und Kunden
  • präsentieren und Verkaufen kundenorientierter Produkte und Dienstleistungen für Auftraggeber
  • kompetent mit Auftraggebern und Kunden kommunizieren und korrespondieren

Was Du mitbringen solltest:

  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Kundenorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Flexibilität
  • Durchsetzungsvermögen

Was wir machen:

Kundenservice (Inbound – Bearbeitung von Kundenanliegen), Vertrieb (Outbound – Verkauf), Monitoring (Koordination von Mitarbeitern und Anrufern), Controlling (Planung, Steuerung, Kontrolle)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bitte hier:

 

Weitere Informationen

Ausbildung Servicefachkraft Dialogmarketing als pdf