Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals (Zeitungen/Briefe).
Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich ein definiertes Zustellgebiet und sind dort die zentrale Schnittstelle rund um unsere Zustellerinnen und Zusteller:
Führung & Betreuung des Zustellpersonals im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson, unterstützen bei Fragen/Problemen und sorgen für eine stabile Zusammenarbeit.
Personalgewinnung und -bindung: Sie planen den Zustellerbedarf, analysieren Engpässe und setzen gemeinsam mit dem Zustellermarketing Maßnahmen zur Akquise, Rückgewinnung und Bindung von Zustellkräften um.
Einstellung & Onboarding: Sie führen Personal- und Einstellungsgespräche, begleiten den Start neuer Zusteller und stellen eine schnelle Einsatzfähigkeit sicher.
Einsatz- und Vertretungsplanung: Sie stellen sicher, dass die Zustelltouren jederzeit mit geeignetem Personal abgedeckt sind – inkl. Ausfallmanagement und kurzfristiger Lösungen.
Qualitätssicherung in der Zustellung: Sie sichern eine gleichbleibend hohe Zustellqualität für Zeitungen, Briefe und weitere Produkte (inkl. Nachverfolgung und Maßnahmen bei Abweichungen).
Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
Abonnenten-/Reklamationsbearbeitung: Sie unterstützen bei Bedarf vor Ort, bearbeiten Reklamationen und übernehmen Sonderaufgaben – der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf der Zustellerbetreuung.
Abgeschlossene Berufsausbildung (gern mit Erfahrung in Logistik, Zustellung o.ä.).
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick.
Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und verbindlich zu begleiten; Erfahrung in Mitarbeiterführung/-entwicklung ist von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office, SharePoint-Kenntnisse von Vorteil; SAP- und Englischkenntnisse wünschenswert.
Zahlenverständnis und Routine im Umgang mit Kennzahlen; unternehmerisches Denken und Handeln.
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und pragmatische Hands-on-Mentalität.
Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im Gebiet unterwegs zu sein.
Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers
Freiraum für selbstverantwortliches Agieren und Gestalten
Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Betriebliche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Umfassendes Onboarding-Programm
Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine Hansefit-Mitgliedschaft an. Hier können Sie bundesweit Fitnessstudios, Schwimmbäder und weitere Sportangebote zu vergünstigten Konditionen nutzen.
So läuft deine Bewerbung rund
Du bist bereit Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen. Hier erfährst du, wie die Bewerbungsphase abläuft und die nächsten Schritte aussehen. Wenn dabei Fragen offen bleiben, melde dich jederzeit gerne bei uns!
It’s a match – dann laden wir dich zum Kennenlernen ein, im ersten Schritt ganz unkompliziert per Video oder du besuchst uns in deinem künftigen Berufsumfeld zum persönlichen Gespräch. Dabei klären wir alle Fragen und finden heraus, ob es für beide Seiten passt.
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